HELPads





Allianz Suisse: Kundenservice erhält "sehr gut"








Autor/Erfasser/Quelle
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG

Publikationsdatum
04.02.2014

Firmenporträt
Firmenporträt Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG


- - - - - - - - - - START HELP.CH - PRESSEMITTEILUNG - - - - - - - - - -

Pressemitteilung

04.02.2014, Der Kundenservice der Allianz Suisse erhält die Note "sehr gut". Zu diesem Schluss kommt die Agentur ServiceRating und verleiht dem Versicherungsunternehmen vier Kronen. Untersucht wurden die drei Qualitätsdimensionen Servicemanagement, Service- und Beratungsleistungen sowie Servicewirksamkeit.


Über das sehr gute Abschneiden bei dem ServiceRating 2014 freut sich Martin Jara, Leiter Marktmanagement und Mitglied der Geschäftsleitung der Allianz Suisse: "Für ein Versicherungsunternehmen ist erstklassiger Kundenservice unabdingbar. Er ist der Schlüssel zu hoher Kundenzufriedenheit und zu nachhaltigem Wachstum. Wir investieren stark in die Ausbildung unserer Mitarbeiter und in die technische Infrastruktur. Das Urteil der Tester bestärkt uns, den eingeschlagenen Weg weiter zu gehen. Davon profitieren unsere Kunden".

Im Urteil von ServiceRating überzeugt die Allianz Suisse besonders mit ihrem Servicemanagement. Hervorgehoben wird neben einer vorbildlichen Erreichbarkeit der ganzheitliche Beratungsansatz, der sich an den Bedürfnissen der Kunden orientiere. Für die Leistungen in diesem Bereich vergibt das Institut ServiceRating dem Versicherungsunternehmen die Bestnote "exzellent".

Die Service- und Beratungsleistungen wie auch die Servicewirksamkeit wurden von ServiceRating mit der Note "sehr gut" bewertet. Gemäss den Rating-Experten sind die Kunden mit den Beratungsleistungen der Allianz Suisse zufrieden und attestieren den Mitarbeitern ein hohes Beratungsniveau.

Weiter wird der Allianz Suisse eine sofortige Hilfestellung bei der Behebung von Schäden und eine sehr gute Erreichbarkeit der Berater bestätigt. Freundlichkeit und Kompetenz der Berater ist ein weiterer positiver Baustein, der zu dem sehr guten Gesamtresultat beiträgt. Generell werde damit das Kundenvertrauen in das Unternehmen gestärkt, so der Kommentar.


Medienkontakt:
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG Bleicherweg 19 8022 Zürich ZH Tel: 058 358 71 11 Fax: 058 358 40 42


Über Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG:

Wir sind Mütter und Väter, Töchter und Söhne. Wir sind Unternehmerinnen, Anwälte und Aktuare. Und wir geben täglich unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden.

Wir fördern unterschiedliche Sichtweisen, um Veränderungen frühzeitig zu erkennen und anzugehen. Denn die Welt verändert sich - und wir gestalten sie mit. Jeden Tag.

Hinter dem Namen Allianz Suisse steckt also über ein Jahrhundert Expertise in Versicherungsfragen. Und mit diesem Know-how stärken wir unseren Kundinnen und Kunden jeden Tag den Rücken.

Privatpersonen bieten wir optimalen Schutz für jede Lebenslage - etwa mit massgeschneiderten Sachversicherungen oder flexiblen Vorsorgeprodukten. Und mit unseren Lösungen für Geschäftskunden machen wir unternehmerisches Handeln kalkulierbar.

Wir versichern beispielsweise Immobilien und Maschinen, federn die finanziellen Folgen einer Betriebsunterbrechung ab oder geben Rückendeckung mit unseren Haftpflichtversicherungen.


Quelle:
HELP.ch


- - - - - - - - - - ENDE HELP.CH - PRESSEMITTEILUNG - - - - - - - - - -


Weitere Informationen und Links:

 Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG (Firmenporträt)
 Artikel 'Allianz Suisse: Kundenservice ...'auf Swiss-Press.com
 Weitere Nachrichten der Branche





Aktuelles Wetter in Zürich
David McCallum feiert heute Geburtstag - Promi-Geburtstag vom 19.9.2020 Promigate News und Geburtstage von Prominenten, 19.09.2020
Globegarden erfreut über Kontrollbericht der Stadt Zürich Globegarden gmbh, 18.09.2020
TCS: Titeuf gibt Ratschläge für den Schulweg Touring Club Schweiz (TCS), 18.09.2020

05:40 Uhr NZZ
Twint, Apple, Samsung: Wer gewinnt den Kampf um das mobile ... »


04:20 Uhr Cash Wirtschaft
Rohstofffinanzierung - Deutsche Bank will in Nahost mit ... »


22:32 Uhr SF Tagesschau
Bundesrat: Kassen sollen Milliardenreserven abbauen – freiwillig »


22:22 Uhr Espace Wirtschaft
Porträt eines Anlageprofis: Der Unternehmensgärtner »


17:42 Uhr Computerworld
Schutz­konzepte für den Remote-Workplace »


Cailler Pralinés Collection CHF 9.95 statt 19.95
Denner AG    Denner AG
Coop Beefburger, Schweiz, in Selbstbedienung, 1 kg CHF 12.00 statt 24.00
Coop-Gruppe Genossenschaft    Coop-Gruppe Genossenschaft
Ariel Flüssig Colorwaschmittel, 2 x 2,75 Liter (2 x 50 WG), Duo CHF 26.95 statt 54.30
Coop-Gruppe Genossenschaft    Coop-Gruppe Genossenschaft
Bonterra Chardonnay bio CHF 8.95 statt 17.90
Denner AG    Denner AG
Buffalo Cabernet Sauvignon CHF 29.85 statt 59.70
Denner AG    Denner AG
Coop Branches Classic, Fairtrade Max Havelaar, 70 x 22,75 g, Multipack CHF 13.95 statt 29.40
Coop-Gruppe Genossenschaft    Coop-Gruppe Genossenschaft
Weitere Aktionen »

6
9
19
31
33
37
5

Nächster Jackpot: CHF 2'800'000


2
10
19
25
45
1
7

Nächster Jackpot: CHF 82'000'000


Aktueller Jackpot: CHF 1'995'030


Aktuelle Live Besucher Netmon
» mehr Infos ...
Info » über 250'000 Aufrufe pro Tag
         auch für Ihre Firma