Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Version 10/2025
Publikationen eines Firmenporträts, Inserate, Medienmitteilungen
Die Publikation eines Firmenporträts im Branchenbuch, auf unserer Webseite und ihre weiteren Seiten (nachfolgend "Website" genannt), ist die Basis für weitere Informations-Publikationen.
Eingetragene Unternehmen und Personen, sowie Käufer von Dienstleistungen und/oder Produkten werden nachfolgend als "Kunden" bezeichnet.
Die erfassten Informationen werden im HELP-Netzwerk publiziert. Der Kunde erklärt sich mit der Nutzung seiner Daten einverstanden.
HELP Media AG ist Inhaberin der Datenbank- und Bearbeitungsrechte an der strukturierten Darstellung dieser Informationen. Persönliche Daten (z.B. E-Mail-Adressen) werden nicht publiziert.
HELP Media AG informiert ihre Kunden in unregelmässigen Abständen über aktuelle Informationen und/oder Sparmöglichkeiten.
1. Vertragsgegenstand
HELP Media AG verkauft dem Kunden Dienstleistungen und/oder Produkte zu den aktuellen Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
Terminangaben von HELP Media AG gelten als allgemeine Zielvorgaben, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindliche Zusicherungen vereinbart sind.
HELP Media AG kann sich zur Erbringung ihrer Leistungen geeigneter Dritter bedienen.
Nachträgliche Änderungen des Leistungsinhalts unterliegen einer angemessenen Anpassung des vereinbarten Preises.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und HELP Media AG kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch HELP Media AG zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt telefonisch, schriftlich, persönlich oder via Internet. HELP Media AG nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden die gewünschte Dienstleistung aufschaltet oder bestätigt.
Nach Ablauf der vereinbarten Dauer wird der Vertrag, sofern keine Kündigung einer der beiden Parteien vorliegt, automatisch um die im Vertrag vereinbarte Dauer verlängert bzw. erneuert.
Unternehmen, deren Firmenporträt auf einer von HELP Media AG betriebenen Plattform publiziert ist, erhalten periodisch Publikationsinformationen und Statistikauswertungen zu ihrem Eintrag. Diese Informationsmails können jederzeit abbestellt werden. Eine Löschung des Firmenporträts selbst ist grundsätzlich nicht vorgesehen, da die veröffentlichten Informationen aus öffentlichen Quellen stammen oder auf einem berechtigten Informationsinteresse beruhen. HELP Media AG ist nicht verpflichtet, solche Unternehmensinformationen aus dem Branchenverzeichnis zu entfernen, solange sie gesetzlich einsehbar sind oder ein berechtigtes Informationsinteresse besteht.
Änderungen oder Berichtigungen der veröffentlichten Daten können von Unternehmen jederzeit beantragt werden. HELP Media AG prüft solche Anträge und nimmt berechtigte Anpassungen an den entsprechenden Firmenporträts vor. Ein Anspruch auf sofortige Änderung oder Veröffentlichung besteht nicht.
Kunden erklären sich damit einverstanden, dass HELP Media AG nicht-personenbezogene Firmeninformationen und/oder Logos als HELP-Referenzinformationen verwenden darf.
3. Produkteangebot
Sämtliche Angaben zu den Dienstleistungen, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Dienstleistung verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.
HELP Media AG behält sich das Recht vor eigene Webadressen (Domainnamen) durch andere zu ersetzen, falls sie bezüglich Aktualität und/oder Werbewirksamkeit den Wert der Dienstleistungen verbessern oder den aktuellen Marktbedürfnissen besser entsprechen.
Werbelogos des Kunden sind grundsätzlich statisch und haben keine Inhalte, welche von der Norm abweichen.
HELP Media AG behält sich das Recht vor ganze Firmeneinträge, einzelne Daten, Textpassagen, Fotos oder Logos ohne Angaben von Gründen nicht zu publizieren, anzupassen oder zu löschen.
4. Adressenverkauf durch HELP Media AG
HELP Media AG ist berechtigt, Kundendaten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für eigene Zwecke sowie im Rahmen von Kooperationen mit Partnern zu nutzen und zu vermarkten.
Der Adresskäufer trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass die Inhalte und die Verbreitung seiner Werbung nicht gegen gesetzliche Vorschriften und die guten Sitten verstossen und keine Rechte Dritter verletzen.
Die Nutzung von E-Mail-Adressen zu Marketingzwecken mit Massen-Emailversand ist nur dann zulässig,
wenn der Empfänger dem Sender seine ausdrückliche Zustimmung dafür gegeben hat. Ein solches Opt-In liegt, wenn nicht anderweitig vereinbart, nicht vor.
Der Adresskäufer hat bei der Nutzung der überlassenen Adressdaten die gesetzlichen Bestimmungen zu beachten.
Es sind dies insbesondere die relevanten Bestimmungen des Urheberrechts, des Wettbewerbsrechts und des Datenschutzrechts.
Die von uns gelieferten Adressen und übrigen Daten sind urheberrechtlich geschützt (Datenbankurheberrechtsschutz).
Die entsprechenden Eigentums- und Urheberrechte verbleiben bei HELP Media AG.
Der Adresskäufer verwendet die Adressen ausschliesslich für eigene Werbetätigkeiten aufgrund einer zeitlich, örtlich und sachlich beschränkten Lizenz.
Die Daten dürfen nicht kopiert, vervielfältigt, verkauft, vermietet oder anderweitig Dritten überlassen werden.
Die Adressen sind innerhalb von 60 Tagen nach Beendigung der vertraglich vereinbarten Verwendung (Datennutzung für 12 Monate) zu löschen.
Ausgenommen sind Daten und Adressen von Personen, die auf die Kontaktaufnahme des Adresskäufers reagieren und bestellen.
Solche Adressen dürfen im Rahmen der eigenen Geschäftstätigkeit weiterhin verwendet werden.
5. Gewährleistung und Haftung
Soweit wir von Dritten aufgrund des Inhalts und/oder der Verbreitung der Werbung von unserem Kunden in Anspruch genommen werden,
ist der Kunde verpflichtet, uns auf erstes Verlangen von jeglichen solchen Ansprüchen vollständig freizustellen und uns vollständig schadlos zu halten. Siehe auch den Abschnitt ‚Haftung‘ in den Nutzungsbedingungen.
6. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer.
Die Zahlung hat grundsätzlich innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.
HELP Media AG behält sich das Recht vor, nur Zahlungen mittels Kreditkarte oder Vorkasse zu akzeptieren.
7. Geistiges Eigentum, Schutz- und Nutzungsrechte
HELP Media AG behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Grafik auf ihrer Website alle Rechte vor.
Der Name HELP Media AG, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Grafiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von HELP Media AG.
Alle anderen auf dieser Website zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. -logos sind das Eigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich HELP Media AG die Eigentums- und Urheberrechte vor.
Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Nutzer der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von HELP Media AG.
Sämtliche Schutzrechte wie Immaterialgüter- und Lizenzrechte an den von HELP Media AG im Rahmen der Abwicklung des Vertragsverhältnisses angefertigten Unterlagen, Produkten oder sonstigen Arbeitsergebnissen
sowie dem dabei entwickelten oder verwendeten Know-how stehen ungeachtet einer Zusammenarbeit zwischen HELP Media AG und dem Kunden ausschliesslich HELP Media AG zu.
7a. Rechtliche Hinweise zu Register-, Unternehmens- und Kontaktdaten
HELP Media AG betreibt verschiedene Informations-, Branchen- und Datenportale, darunter insbesondere handelsregister.help.ch, tel.help.ch, firmenbuch.ch, unternehmensindex.ch, markenmeldungen.ch, firmenstatistik.ch (vormals eco.help.ch) sowie zahlreiche Fach- und Themenportale mit integriertem Branchenverzeichnis in unterschiedlichen Wirtschaftssektoren (z. B. Automobil, Gastronomie, Tourismus, Hotellerie, Gesundheit, Versicherungen, Finanzen, Immobilien, IT, Medien, Bildung und Events).
Die auf diesen Websites publizierten Einträge basieren auf unterschiedlichen Quellen, insbesondere:
– öffentlich zugänglichen Registern (z. B. Handelsregister, UID, SHAB, IGE),
– redaktionell ermittelten Informationen (z. B. von offiziellen Firmenwebseiten) sowie
– Daten, die direkt von den Unternehmen selbst erfasst oder aktualisiert wurden.
Alle veröffentlichten Informationen dienen ausschliesslich Informations- und Vergleichszwecken. HELP Media AG übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder rechtliche Gültigkeit der veröffentlichten Inhalte. Die Angaben können sich jederzeit ändern oder veralten, insbesondere wenn Unternehmen ihre Einträge selbständig anpassen oder wenn externe Quellen ihre Daten ändern.
HELP Media AG übernimmt keine Verpflichtung zur automatischen Aktualisierung oder Benachrichtigung bei Datenänderungen in externen Quellen.
Verbindlich und rechtswirksam sind ausschliesslich:
– die amtlichen Registereinträge der zuständigen Handelsregisterämter,
– die offiziellen Publikationen im Schweizerischen Handelsamtsblatt (SHAB) sowie
– die Eintragungen beim Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum (IGE).
HELP Media AG behält sich das Recht vor, Einträge, Logos, Texte oder weitere Inhalte jederzeit anzupassen, zu ergänzen oder zu entfernen. Eine Haftung aus der Nutzung der publizierten Daten ist ausgeschlossen.
HELP Media AG ist berechtigt, Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen zu erfassen, zu verarbeiten und zu publizieren, sofern diese gesetzlich zugänglich sind.
Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) hält ausdrücklich fest, dass Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen im Rahmen ihres ursprünglichen Zwecks verwendet werden dürfen.
Bei geschäftlichen Internetauftritten (z. B. Firmenwebsites) besteht dieser ursprüngliche Zweck in der öffentlichen Bereitstellung geschäftsrelevanter Kontaktdaten und Informationen.
HELP Media AG verarbeitet solche Daten im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit für Informations-, Analyse-, Kommunikations-, Marketing- und Vergleichszwecke.
7b. Veröffentlichung öffentlicher Handelsregister- und Markendaten
HELP Media AG verarbeitet und publiziert auf ihren Plattformen (insbesondere handelsregister.help.ch, firmenbuch.ch, unternehmensindex.ch, markenmeldungen.ch und weiteren) öffentlich zugängliche Daten aus amtlichen Quellen wie dem Schweizer Handelsregister, dem Schweizerischen Handelsamtsblatt (SHAB), dem UID-Register und dem Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum (IGE).
Diese Informationen sind gemäss Art. 930 OR und Art. 10 ff. HRegV öffentlich einsehbar und unterliegen nicht den Datenschutzbestimmungen gemäss DSG, da sie keine personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes darstellen.
HELP Media AG ist berechtigt, diese öffentlichen Daten zu erfassen, zu verarbeiten und zu publizieren, sowie diese Publikationen dauerhaft aufzubewahren.
Ein Anspruch auf Löschung, Korrektur oder Unterdrückung solcher öffentlichen Registerdaten besteht nicht, solange die zugrunde liegenden amtlichen Quellen diese Informationen öffentlich führen.
Alle Inhalte werden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt; dennoch übernimmt HELP Media AG keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen.
Die Nutzung der veröffentlichten Daten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Verbindlich sind ausschliesslich die beglaubigten Registerauszüge der zuständigen Handelsregisterämter sowie die offiziellen Publikationstexte im Schweizerischen Handelsamtsblatt (SHAB).
7c. Rechtlicher Hinweis zu Logoregister.ch
HELP Media AG betreibt unter der Marke Logoregister.ch ein privates Register zur digitalen Beweissicherung von Logos, Signeten und Bildmarken.
Die Hinterlegung auf Logoregister.ch stellt keine Markenregistrierung im Sinne des schweizerischen Markenschutzgesetzes (MSchG) dar und verleiht keine ausschliesslichen Schutz- oder Nutzungsrechte.
Die Hinterlegung dient ausschliesslich der Dokumentation und kann im Streitfall als Beweismittel über den Erstellungs- oder Hinterlegungszeitpunkt eines Logos, Signets oder einer Bildmarke herangezogen werden. HELP Media AG übernimmt keine Haftung für die rechtliche Durchsetzbarkeit oder den Bestand solcher Nachweise.
Die Plattform Logoregister.ch steht in keinem organisatorischen oder vertraglichen Zusammenhang mit dem Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum (IGE).
Auf Logoregister.ch können jedoch auch Markeninformationen publiziert werden, die aus öffentlich zugänglichen Quellen des IGE stammen und entsprechend gekennzeichnet sind.
8. Informationsaustausch
Der Kunde entbindet die bei/von HELP Media AG angestellten/beauftragten Rechtsanwälte vom Anwaltsgeheimnis, also von der anwaltlichen Geheimhaltungspflicht gegenüber den bei HELP Media AG angestellten Mitarbeitenden,
damit eine unternehmensinterne Kommunikation innerhalb von HELP Media AG uneingeschränkt möglich ist.
9. Datenschutz
Gemäss den aktuellen Bedingungen unter Absatz Datenschutz. Publiziert unter https://agb.help.ch
9a. Unerlaubte Datenübernahme, Scraping und automatisierte Nutzung
Das automatisierte Erfassen, Kopieren, Spiegeln oder Weiterverwenden von Inhalten, Daten oder Strukturinformationen der von HELP Media AG betriebenen Websites (einschliesslich Branchen-, Register-, Adress- und Bewertungsdaten) ist ausdrücklich untersagt.
Dies gilt insbesondere für Scraping-, Harvesting-, Data-Mining- oder vergleichbare automatisierte Verfahren.
Eine Nutzung der Inhalte ist nur im Rahmen der vorgesehenen Online-Dienste von HELP Media AG oder mit vorgängiger schriftlicher Genehmigung zulässig.
HELP Media AG behält sich das Recht vor, automatisierte Zugriffe technisch zu blockieren, IP-Adressen zu sperren und Verstösse zivil- und strafrechtlich zu verfolgen.
10. Nutzungsbedingungen
Gemäss den aktuellen Bedingungen unter Absatz Nutzungsbedingungen. Publiziert unter https://agb.help.ch
11. Vertragsdauer Werbebuchung
Eine Kündigung ist von beiden Seiten auf Ende der vereinbarten und bezahlten Dauer des Werbeauftritts, mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat möglich.
Nach Ablauf der vereinbarten Dauer wird der Vertrag, sofern keine Kündigung einer der beiden Parteien vorliegt, automatisch um die im Vertrag vereinbarte Dauer verlängert bzw. erneuert.
Beanstandungen sind spätestens innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum der HELP Media AG schriftlich mitzuteilen, ansonsten gilt die Rechnung vom Kunden als genehmigt.
HELP Media AG behält sich das Recht vor, die Leistungen für nicht bezahlte Dienstleistungen oder bei Zuwiderhandlung gegen die AGB jederzeit auszusetzen. Durch Aussetzung der Dienstleistungen bleibt die Forderung trotzdem bestehen.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist das für den Ort des Sitzes von HELP Media AG zuständige Gericht, soweit nicht ein anderes Gericht aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ausschliesslich zuständig ist.
HELP Media AG ist jedoch befugt ihre Rechte auch am Domizil oder Sitz des Nutzers oder vor jeder anderen zuständigen Behörde geltend zu machen.
13. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf von Dienstleistungen und/oder Produkten durch HELP Media AG gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. AGB von Kunden lehnen wir ab.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
An Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine nach dem Sinn und Zweck wirtschaftlich gleichartige und rechtlich zulässige Bestimmung.
Im Übrigen behält sich HELP Media AG jederzeit Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
