Während der Wintersaison 2019/20 wurden knapp 40‘000 Schneesportler*innen in
55 ausgewählten Top-Skigebieten befragt. Zentrale Inhalte der Befragungen waren 20 Kriterien zur
Zufriedenheit, die von der Gebietsgrösse über die Pistenqualität bis zum Ambiente des Ortes reichten. Mit
Siegen in den acht Kategorien Sicherheit auf den Pisten, Ambiente, Authentizität, Gemütlichkeit,
Exklusivität, Skischule, Naturerlebnis, Spass & Unterhaltung und einem Gesamtscore von 8.63 (auf einer
Skala von 1 bis 10) liegt das internationale Skigebiet Zermatt - Cervinia deutlich an der Spitze. Neben dem
Best Ski Resort 2020 wurde dieses Jahr auch ein Langzeitvergleich der Gästezufriedenheit von 2012 bis
2020 gemacht. Aus dieser Langzeitstudie kommt hervor, dass die strategische Stossrichtung Zermatts
stimmt, denn mit dem höchsten Durchschnittswert (8.43) aller fünf Befragungen konnte Zermatt über die
acht Jahre hinweg als Gesamtsieger hervorgehen.
«Wir freuen uns enorm
darüber zum dritten Mal die Auszeichnung zum Best Ski Resort und den Gesamtsieg von 2012 bis 2020
erhalten zu haben, insbesondere da diese auf den ehrlichen Bewertungen unserer internationalen Gäste
beruhen und zeigt, dass die Strategie und Investitionspolitik der Zermatt Bergbahnen AG auf dem richtigen
Kurs sind. Wir nehmen diesen Award auch als Bestätigung weiterhin in die Qualität unserer
Dienstleistungen und Transportanlagen zu investieren, wie beispielsweise in die neue Gondelbahn
Kumme oder in das Grossprojekt Alpine X» erklärte Markus Hasler, CEO der Zermatt Bergbahnen
AG.
Der Start in den Winter 2020/21 ist bereits erfolgt
Bereits
jetzt können sich Wintersportler*innen von der Qualität des Zermatter Skigebiets selbst überzeugen und
winterliche Pistenverhältnisse geniessen. Gesamthaft sind im Matterhorn ski paradise bereits über 26
Pistenkilometer geöffnet. Sobald es die Schneeverhältnisse zulassen, werden Schritt für Schritt weitere
Pisten und Anlagen geöffnet, so dass am 28. November das gesamte Skigebiet befahrbar sein wird.
Sorglos und sicher auf die Piste
Für den sicheren und sorglosen
Wintersportbetrieb hat die Zermatt Bergbahnen AG, auf der Basis der Vorgaben von Seilbahnen Schweiz,
ein umfassendes Schutzkonzept erarbeitet und bereits während der Sommersaison im Gletscherskigebiet
erfolgreich umgesetzt. So herrscht in sämtlichen Anlagen, Stationen und Wartezonen Maskenpflicht für
Gäste und Mitarbeitende. Kabinen, Gondeln, öffentliche Räume und gemeinsam genutzte Oberflächen
und Gegenstände werden regelmässig gründlich gereinigt. Um den Unsicherheiten, verbunden mit der
COVID-Situation, entgegenzuwirken, hat die ZBAG zudem flexible Annullationsbedingungen eingeführt.
Die Auswahl der passenden Schutzmaske fällt nicht immer leicht
Gemeinsam mit der Firma ALLKOV hat die ZBAG eine multifunktionelle Schutzmaske produziert. Die
Maske kann bequem über den Helm gezogen und in der Halterung für die Skibrille befestigt werden. Wo
Maskenpflicht herrscht kann sie ganz einfach über Mund und Nase gezogen werden, tritt man hinaus ins
Pistengebiet, schützt sie um den Hals gezogen vor der Kälte, und auf dem Nachhauseweg kann sie als
Schutz der Skibrille verwendet werden. Die wiederverwendbare Community-Maske mit einer
Doppelmembran hat die Tests gemäss den Anforderungen des AFNOR S76-001-Standards für
Community-Masken bestanden. Die ALLKOV-Maske wird ab Mitte Dezember an allen Verkaufsstellen,
Kiosks und im Peak Shop der ZBAG erhältlich sein, kann aber bereits jetzt unter matterhornparadise.ch
vorbestellt werden.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Mathias Imoberdorf, Communication & Media Manager Zermatt Bergbahnen AG, Tel: +41 (0)27
966 01 01, mathias.imoberdorf@zbag.ch
www.matterhornparadise.ch