Coop Mobile ist der Sieger der Telefonanbieterumfrage 2019, UPC Schweiz, Lycamobile und Aldi
Mobile
belegen die nächsten Ränge.
Einmal im Jahr vergibt «HELP.CH your e-guide ®» den Help-Award. Prämiert werden jeweils die Top Telefonanbieter, welche die Nutzer am besten bewertet haben. Erfreulich ist das sehr hohe Niveau der bestplatzierten Unternehmen.
Bestbewertete Telefonanbieter der Schweiz
Coop Mobile Note 5,4
UPC Schweiz Note 5,1
Lycamobile Note 5,1
Aldi Mobile Note 5,1
Swisscom Note 5,0
Sunrise Note 5,0
Lebara Mobile Note 5,0
Salt Mobile Note 4,5
M-Budget mobile Note 4,5
Die Teilnehmenden der Umfrage haben folgende Kriterien beurteilt: Freundlichkeit der Mitarbeitenden, Schnelligkeit bei der Verarbeitung von Anfragen und der Bestellungen, Fachkompetenz der Mitarbeiter, Preis / Leistung der Dienstleistung sowie der Gesamteindruck. Dabei war 1 die schlechteste und 6 die beste Note. Doch die Telefonanbieter können sich nicht auf ihren Lorbeeren ausruhen. Die Bewertung durch die Besucher geht weiter und zählt ab sofort für das nächste Jahr.
Internet:
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