Gehörlose Kunden können neu in Gebärdensprache mit der Schweizerischen Post in Kontakt treten. Über die Website www.post.ch/kundendienst und die eigene Webcam können Gehörlose ihre Anfrage in Gebärdensprache als Videobotschaft aufnehmen und einreichen. Das Video wird anschliessend von einem Dolmetscher in Schriftsprache übersetzt und dem Kundendienst der Post weitergeleitet. Die Antwort des Kundendiensts wird wiederum in die Gebärdensprache übersetzt und dem Kunden per E-Mail zugestellt. Anfragen können entweder in deutschschweizer, französischer oder italienischer Gebärdensprache gestellt werden. Die Schweizerische Post ist das erste Unternehmen in der Schweiz, das Gehörlosen einen solchen Service anbietet. Die Dienstleistung wird vorerst für ein Jahr angeboten, soll aber danach bei genügender Nachfrage weitergeführt werden.
Die Schweizerische Post ist die zweitgrösste Arbeitgeberin des Landes und ein öffentlich-rechtliches Unternehmen im Besitz der Eidgenossenschaft.
Sie hat vom Parlament im Postgesetz von 1998 den Auftrag erhalten, Bevölkerung und Wirtschaft mit Dienstleistungen des Post- und Zahlungsverkehrs zu versorgen. Sie soll einen angemessenen Ertrag erzielen und den Unternehmenswert steigern. Zudem erwartet der Bundesrat, dass die Post eine fortschrittliche und sozial verantwortliche Personalpolitik betreibt.
Die Pressemitteilung Die Schweizerische Post: Barrierefreies Surfen bei der Post wurde publiziert von Die Schweizerische Post am 04.12.2012 (Vierter Dezember). Die Meldung Die Schweizerische Post: Barrierefreies Surfen bei der Post hat die ID News-HLP-4-1442750.
Die Schweizerische Post AG (Firmenporträt) | |
Artikel 'Die Schweizerische Post: Barrierefreies Surfen ...' auf Swiss-Press.com |
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